Каталог документов NormaCS

Поиск по каталогу:   
Реквизитный и полнотекстовый поиск документов доступен в lite-версии сетевого клиента NormaCS

ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг

ГОСТ Р 50691-2013 входит в следующие классификаторы и разделы
Строительство (Full)Стандарты  Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве  03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
Строительство (Max)Стандарты  Другие государственные стандарты, применяемые в строительстве  03 Социология. Услуги. Организация фирм и управление ими. Администрация. Транспорт
ПромЭкспертРАЗДЕЛ I. ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ  III Качество  2 Обеспечение качества продукции  2.3 Управление качеством  2.3.1 Основные положения управления качеством
ПромЭкспертРАЗДЕЛ I. ТЕХНИЧЕСКОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ  III Качество  1 Основные требования к качеству продукции и услуг
Классификатор ISO03  СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ  03.080  Услуги  03.080.01 Услуги в целом
Классификатор ISO03  СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ  03.080  Услуги  03.080.30 Обслуживание потребителей
Национальные стандарты03  СОЦИОЛОГИЯ. УСЛУГИ. ОРГАНИЗАЦИЯ ФИРМ И УПРАВЛЕНИЕ ИМИ. АДМИНИСТРАЦИЯ. ТРАНСПОРТ  03.080  Услуги  03.080.30 Обслуживание потребителей
Национальные стандарты по КГСПоследняя редакция  Т Общетехнические и организационно-методические стандарты  Т5 Система документации  Т59 Общие методы и средства контроля и испытания продукции. Методы статистического контроля качества, надежности, долговечности

 ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг

Статус: Информация о статусе доступна в коммерческой версии NormaCS
Текст документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Сканкопия официального издания документа: присутствует в коммерческой версии NormaCS
Страниц в документе: 8
Утвержден: Росстандарт; Федеральное агентство по техническому регулированию и метрологии, 06.09.2013
Обозначение: ГОСТ Р 50691-2013
Наименование: Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг
Ключевые слова: услуг населению, модель системы обеспечения качества услуг, система менеджмента качества услуг.
Дополнительные сведения: доступны через сетевой клиент NormaCS. После установки нажмите на иконку рядом с названием документа для его открытия в NormaCS

ГОСТ Р 50691-2013 Услуги населению. Модель системы обеспечения качества услуг

Заказать систему NormaCS с полными текстами/изображениями документов
Полнотекстовый поиск по всем документам доступен в демо-версии сетевого клиента

Взамен:

Показать легенду


Документ рекомендован к использованию вместо:

Показать легенду

     ГОСТ 40.9004-95 - Модель обеспечения качества услуг (ИУС 10-2014)

Документ ссылается на:

Показать легенду

     ГОСТ ISO 9000-2011 - Системы менеджмента качества. Основные положения и словарь
     ГОСТ ISO 9001-2011 - Системы менеджмента качества. Требования
     ГОСТ Р 1.0-2012 - Стандартизация в Российской Федерации. Основные положения
     ГОСТ Р 50646-2012 - Услуги населению. Термины и определения
     ГОСТ Р 50691-94 - Модель обеспечения качества услуг
     ГОСТ Р 54985-2012 - Руководящие указания для малых организаций по внедрению системы менеджмента качества на основе ИСО 9001:2008
     ГОСТ Р ИСО 10001-2009 - Менеджмент качества. Удовлетворенность потребителей. Рекомендации по правилам поведения для организаций
     ГОСТ Р ИСО 10002-2007 - Менеджмент организации. Удовлетворенность потребителя. Руководство по управлению претензиями в организациях
     ГОСТ Р ИСО 9004-2010 - Менеджмент для достижения устойчивого успеха организации. Подход на основе менеджмента качества

На документ ссылаются:

Показать легенду

     ГОСТ Р 50691-94 - Модель обеспечения качества услуг
     ГОСТ Р 52113-2014 - Услуги населению. Номенклатура показателей качества услуг
     ГОСТ Р 52497-2005 - Социальное обслуживание населения. Система качества учреждений социального обслуживания
     ГОСТ Р 52497-2020 - Социальное обслуживание населения. Система обеспечения качества учреждений социального обслуживания
     ГОСТ Р 58265-2018 - Медико-социальная экспертиза. Система обеспечения качества учреждений медико-социальной экспертизы
     ГОСТ Р 58265-2020 - Медико-социальная экспертиза. Система обеспечения качества учреждений медико-социальной экспертизы
     Приказ 2993 - О закреплении документов национальной системы стандартизации за техническим комитетом по стандартизации "Услуги населению" (ТК 346)